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在上周的项目经理沙龙中,我为朋友们解读知识与技能的差别。知识是经过结构化的信息,每个人都可以进行总结,而且总结的结果可以与大家分享,例如很多人写的书。知识是可以脱离人的客体而独立存在和传播,因此学习知识也相对容易一些。例如学习项目管理方面的知识,相对容易。PMP的考试,也只是知识的考试。
技能则很不同,是一个人应用知识解决问题的能力。技能与人的客体是集成在一起的。不能从一个人身上简单地转移到另外一个人身上。技能已经于一个人的肌肉、骨科、血液、大脑细胞等紧密地集成在一起了,无法分离。技能更多的是体会,需要不断地练习,寻找感觉。观察别人的行为,也是学习技能的一种发式。
我喜欢电影《阿波罗13》,今天又看了一遍,这是一部值得反复观看的一片,特别是从一个职业经理人的视角来看,在不同的场景或情景中,看一个人的领导行为风范。1997年在IBM参加的领导力的培训课程,就是基于阿波罗13中的片段,解读不同情景下,领导力的行为。强烈建议作为经理人的你,仔细观摩该影片,从影片中詹和金的应对行为中,去领会领导力。