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浅谈文档控制外包模式在大型工程建设项目中的应用
作者:佚名  文章来源:中国工程项目管理网  点击数  更新时间:2012/3/17 18:09:54  文章录入:web13741  责任编辑:web13741

包商,文档控制外包服务商通过多个不同项目积累的项目经验,结合长时间行业探索获得的专业知识,能够对客户项目文档控制工作提供有益的优化建议,有效规避掉90%将会发生的可预见风险,发现并妥善处理存在的隐性风险。

  在合同的约束下,项目文档控制外包服务商将会以风险控制报告、工作报告等形式,尽力帮助客户规避项目文档控制方面的可预见风险,并积极妥善的处理临时发现的隐性风险,及时与客户汇报沟通,协助客户对项目文档控制风险进行控制。

  3.高效的资源配置

  在工程建设项目中文档控制外包模式是能够将企业资源最有效配置项目文档控制工作中的的解决方案,通过对外包服务商的人力资源、项目经验和实施技术的引进,企业将原本放在项目文档控制上的核心资源解放,使其能够更好的投入到项目的核心业务中去,从而在质量与数量两个层面促进项目资源的高效、合理的利用。

  此外,通过文档控制外包服务模式,客户能够积极、灵活的调整项目资源的布局,以及与项目文档控制工作相关的管理结构,用尽量统一、简单的管理解决复杂的项目文档控制工作,减轻管理层的管理压力,使得管理资源能够有效的配置到更加重要的环节上,使项目资源能够被高效利用,同时能够被合理分配在项目的关键环节上,减少其在项目非核心业务上的消耗。

  4.工作界面统一

  相比于传统的工程建设项目文档控制解决方式,外包模式的文档控制工作界面相对统一,在易恒盈通接触过的项目中,客户文档控制的负责人员在启用外包模式之前都面对着三个或三个以上的工作接口,以及多个需要协调的工作界面。这些复杂交互的工作界面与工作接口回味项目文档控制工作带来较大的风险,同时也会在一定程度上减弱业主或承包商文档控制人员的管理积极性,使得文档控制工作不能被积极的执行。

  在启用文档控制外包模式后,相关人员只需要面对文档控制外包服务商所设置的工作接口,整体的工作界面协调程序大大简化,各个工作界面之间的文档交互也在专业的文档控制外包服务商的控制之中,整个工程建设项目的文档控制工作被纳入到一个统一的工作界面中,同时这个界面与其他界面的工作接口也在文档控制外包服务上的控制之下,从而使得项目业主与承包商能够通过对项目文档控制外包服务商工作界面的管理直接影响到整个项目的文档控制工作,最终实现项目文档控制工作统一、高效的运转。

  5.专业知识的快速传递

  项目文档控制外包模式能够快速准确的传递文档控制专业知识与经验。相对与传统的工程项目文档控制工作的执行模式,文档控制外包模式在专业知识传递方面对资源和时间的要求较低,能够快速的通过较少的资源实现这种传递。整个专业知识快速传递的过程以外包服务商作为载体,通过信息化管理手段与具有专业知识的人力资源将其落实在整个工程建设项目的实施过程中。

  在项目文档控制专业知识与经验的传递过程中,客户只需要通过合同、工作计划、报告等等形式对项目文档控制外包服务商进行管理与控制,就能够确保项目文档控制相关专业知识和经验通过外包服务商的进驻在项目中得以落实。通过对外包服务商提交的工作计划和各类工作报告,客户能够很清晰地了解到项目文档控制外包服务商项目文档控制知识的传递进度,并控制知识的质量与数量,避免了在项目实施过程中将项目资源和时间浪费在知识传递的过程中。将更多的资源可以投入到项目核心业务中,使项目能高质量、高效率运转。

  六、工程建设项目文档控制外包模式发展历程

  在目前的国内和国际项目管理发展大趋势下,在工程建设项目领域,特别是重点工程建设项目领域,越来越多的项目参建方开始了解并接受文档控制外包模式解决项目文档控制工作。项目文档控制外包服务模式从2004年开始在国内出现,最初是以劳务派遣的形式进行工作,但是这种模式相对来说比较简单,知识性和专业性比较差,存在一小段时间后便被主流思想所替代。

  从当前的市场情况来分析,文档控制外包模式的主流思想在于对项目全部文档的全生命周期控制,协助客户实现项目文档一体化管理,通过专业知识、项目经验和人力资源的传递来实现项目各个参建方的文档一体化管理与控制。

  从行业角度来讲,在石油化工行业的大型工程建设项目中,文档控制外包模式得到了较为普遍的应用,一部分的业主单位及承包商已经开始在部分工程建设项目中采用文档控制外包模式解决项目,不仅为项目节省了大量的资源,同时为项目文档控制工作的整体运转提高了质量保证。而小部分电力行业的项目参建方已经开始逐渐尝试文档控制外包服务模式,并在少数项目中进行实践。因为行业特点和项目特点,工程建设项目文档控制

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